院团委组织青年志愿者开展志愿导医活动

2015年08月05日文章发布人：
为认真贯彻“三严三实”精神，切实转变工作作风，以实际行动践行全心全意为患者服务、为临床一线服务的宗旨，从8月初开始，院团委组织行政后勤部门副主任及以下40余名职工每周一、周二上午8：00至10：00开展志愿者义务导医活动。
 
志愿者的服务活动主要是协助患者挂号、就诊、取药、办理各类手续及提供各种便民服务，解答患者提出的疑问，帮助患者解决困难，遇有老、弱、孕、残等患者，志愿者还将提供“一对一”陪伴，直至护送他们完成就诊过程。服务活动过程中，几乎每一分钟都有病人来导医台咨询，有的是问怎样交费、什么科室在什么地方，也有的是问一些医学上的问题，还有的是有点误会，前来反映，事情还挺多的，这些头戴“青年志愿者”红帽的志愿者们，总是能耐心解答，让病人满意而去。
 
通过志愿者义务导医活动，进一步改善了医疗服务态度，让志愿者热情的服务，改善患者的就医感受，为广大患者提供更优、更好的医疗服务，有效满足人民群众日益增长的、多元化健康需求。